TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Secondo le disposizioni della legge 15/1999 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali, l'utente accetta che i dati personali forniti al momento della prenotazione vengano inseriti in un file di proprietà di ALHAMBRA HOTELS 2001 SL, la società, con sede in C / Navarrete 7 18001 Granada.  Per la gestione del sistema di prenotazione, l'elaborazione della vostra richiesta, il controllo e la gestione del rapporto con gli utenti di internet transazioni prenotazioni e per studi statistici sul sito web citato per la progettazione di migliorie dei servizi forniti agli utenti. Tutti i campi del modulo contrassegnati come obbligatori devono necessariamente essere completati per il corretto trattamento delle loro richieste. I dati personali da Lei forniti, saranno comunicati a terzi solo nel rispetto degli obblighi di legge o con il suo consenso. L'utente dichiara di acconsentire il trattamento dei dati bancari forniti per soddisfare le eventuali sanzioni prima di cancellazioni o no show impostato nelle condizioni della tariffa. L'elaborazione delle prenotazioni comporta necessariamente il trattamento suddetto. Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione. Il resto è indicato di seguito.

 

 

 

VERIDICITÀ DEI DATI

L'utente risponderà, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti, la società ha il diritto di rifiutare il servizio a qualsiasi utente che abbia fornito dati falsi, fatte salve le altre azioni che procedono di dirittto. Per lo stesso motivo gli utenti devono essere debitamente autorizzati di fornire informazioni a terzi. Solo se si ha il consenso dei futuri ospiti, l'utente può inserire i loro dati alla sezione camere assegnate. Tali informazioni, che consentiranno all'hotel prescelto di fornire un servizio migliore ai suoi ospiti, è opzionale, quindi, ilconsenso da parte dell'utente è sotto la sua esclusiva responsabilità, l'assunzione del dovere di informare del contenuto della nostra politica Privacy in anticipo per il trattament dei personali.

TRATTAMENTO DEI DATI DI NAVIGAZIONE

In conformità con l'obbligo di cui all'art. 22.2 della legge 34/2002 del 11 luglio, servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico è informato che la società utilizza i cookie. Un cookie è un'informazione di testo che i siti web trasferiscono nell'hard disk dei computer che si connettono a loro. Utilizziamo i cookie di sessione per identificare gli utenti e mantenere il loro status di identificazione. I cookie di sessione vengono automaticamente cancellati dal disco duro quando termina la sessione. Utilizziamo i cookie per compilare statistiche anonime che ci permettono di analizzare come gli utenti utilizzano il nostro sito per migliorarlo. Si ottengono e conservano le seguenti informazioni sui visitatori del nostro sito:

a) Il provider di nomi di dominio (ISP) e / o l'indirizzo IP che dà loro l'accesso alla rete. Ad esempio, un utente del fornitore xxx verrà identificato solo con il dominio xxx.es e / o l'indirizzo IP. In questo modo siamo in grado di elaborare statistiche sui paesi e server che visitano più frequentemente il nostro sito web.

b) La data e l'ora di accesso al nostro sito web. Questo ci permette di controllare il traffico e apportare le modifiche necessarie per evitare la saturazione nelle ore di punta.

c) Il link dal quale si arriva al nostro sito web. Con questi dati, possiamo conoscere l'efficacia di diversi banner e link che portano al nostro server, per promuovere quelle che offrono i migliori risultati.

d) Il numero di visitatori giornalieri per ogni sezione. Questo ci permette di conoscere le aree di maggior successo e crescere migliorando il loro contenuto per permettere agli utenti di ottenere un risultato più soddisfacente.

Ci permetterà di ottenere le seguenti informazioni:

a) La data e l'ora dell'ultima volta che l'utente ha visitato il nostro sito web.

b) La progettazione dei contenuti che l'utente ha scelto durante la sua visita al nostro sito web.

c) Elementi di sicurezza coinvolti nel controllare l'accesso alle aree riservate.

Anche se le informazioni ottenute sono, in linea di principio, del tutto anonime, sulla base della relazione 327/2003 della Agenzia spagnola per la protezione dei dati,  gli utenti sono informati che i suddetti dati  saranno inclusi in un file di dati personali della società per le finalità sopra specificate, l'utente potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, come indicato di seguito.

Inoltre usiamo lo strumento di Google Adwords per il remarketing. Questo strumento consente la pubblicazione nella rete di contenuti di Google (ulteriori dettagli sulla rete di contenuti di Google qui. Annunci Adwords basate su precedenti visite degli utenti al nostro Web per fare questo, alcune delle nostre pagine web includono un codice chiamato " remarketing tag ". Questi tag permettono di leggere e impostare i cookies sul vostro browser al fine di determinare il tipo specifico di annuncio che viene visualizzato per l'utente, a seconda della relativi alla tua visita ai nostri elementi web, come ad esempio la navigazione circuito scelto, ha visitato le pagine o le azioni specifiche che gli stessi sono stati fatti. Gli elenchi per il remarketing così creati vengono memorizzati in un database sui server di Google, in cui tutti gli ID sono memorizzati cookie associato a ciascun elenco o categoria di interesse informazioni ottenute solo identifica un particolare browser, Google non è in grado di identificare utenti specifici con queste informazioni. Per maggiori informazioni sullo strumento remarketing: Adwords

Per quanto riguarda la società, queste informazioni possono essere associata unicamente ad un utente specifico se l'utente è identificato in rete, per esempio, il cliente che ha completato un processo di prenotazione. In questo caso i dati così ottenuti verranno comunicati alla società per scopi di marketing e la segmentazione di utenti di Internet per progettare campagne di marketing secondo l'interesse dimostrato durante la navigazione, incorporando i dati in un file di tale entità per gli scopi espressi. Per opporsi al trattamento ed alla comunicazione di cui sopra, l'utente ha la possibilità di disattivare i cookie, come indicato di seguito:

L'utente ha la possibilità di non ricevere cookie o essere informato sulle loro fissazione configurando il proprio browser in tal senso. Tuttavia, se si disattivano i cookies, non si possono utilizzare tutte le funzionalità del web.Relativamente ai cookies di remarketing, l'utente può disattivare l'utilizzo di cookies da parte di Google visitando la pagina pubblicitaria di opt-out di Google. È possibile disattivare i cookie DoubleClick visitando la pagina di opt-out di DoubleClick (in inglese) .Per disattivare l'utilizzo di cookie di terze parti, gli utenti possono visitare la squalifica di advertising Initiative (NAI di rete, Network Advertising Initiative) (pagina)). in qualsiasi momento si potranno esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, come indicato di seguito.

FILE PER SCOPI PUBBLICITARI

Se l'utente vuole  ricevere informazioni su promozioni può autorizzare la società   al trattamento dei dati semplicemente accettando questa politica di Privacy . Se, d'altro canto, non vogliono ricevere informazioni in merito alle azioni devono negare il consenso esplicitamente. Solo quando vi è il consenso, i dati personali potranno essere trasferiti a Paraty Hotels SL,ciò servirà a mantenervi informati tramite e-mail, o con qualsiasi altro mezzo, su notizie, prodotti e attività - servizi aziendali di Paraty S.L. La informiamo che da questo momento in poi i suoi dati personali saranno inseriti in un file di cui sarà responsabile per l'entità l'azienda e l'utente potrà accedere, annullare, rettificare i dati o opporsi al loro trattamento scrivendo alla società come di seguito indicato.

DIRITTI

I diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione possono essere esercitati scrivendo una lettera allegando una copia del DNI diretto al Responsabile del trattamento che risponde al seguente indirizzo:

- Paraty Hotels SL C / Jaen 9 Bldg Galia 212 del 11, CP 29004 (Malaga)

- Alhambra HOTELES 2001 SL, C / Navarrete 7 18001 Granada.

 

RESPONSABILITÀ DELL'HOTEL

L'accesso alla pagina non implica in nessun caso l'esistenza di un vincolo tra un  utente e lasocietà. Il portale fornisce informazioni solo sulle camere vacanti al momento della richiesta di tali informazioni, quindi se si effettua la prenotazione online sta contraendo direttamente con l'hotel e non il portale. La versione stampata della prenotazione serve perl'identificazione all'arrivo in hotel.

Prenotare da questo sito implica l'accettazione e l'accettazione da parte del cliente di ciascuno delle condizioni generali stabilite nel presente documento.

Accettando le seguenti clausole, si dichiara e accetta:

1) essere maggiorenne e avere piena capacità per effettuare la prenotazione, affermando di aver compreso tutte le condizioni presenti sul sito.

2) che i dati forniti al momento della prenotazione on-line sono vere, complete e concise.

3) comprende solo le pagine web presenti nella mappa del sito.

4) che l'accesso a questo sito è responsabilità dell'utente

5) che una volta realizzata la prenotazione si procederà a depositare il documento elettronico, al quale sarà possibile accedere in qualsiasi momento.

6) che conferma la prenotazione effettuata, ad esempio, le date, il numero di camere, le persone e hotel di scelta.

7) Le condizioni e prezzo della prenotazione, sono espressamente determinati dalle condizioni tariffarie esplicitamente inclusi nella pagina che si effettua la prenotazione.

8) Per quanto riguarda il rapporto con il portale, ti permette di prenotare un viaggio scelto attraverso il suo sito web, ma non offre alcun servizio alberghiero sotto la loro responsabilità.

9) Che i dati della carta sono raccolti al fine di garantire la prenotazione. Il pagamento dello stesso sarà efficace in hotel selezionati e solo in caso di cancellazione o (no show), si procederà alla cancellazione della prenotazione e verrà addebitato da condizioni di tasso fisso.

10) Le offerte sono valide per tutto il tempo in quanto sono accessibili ai destinatari dei servizi.

PREZZI

I prezzi indicati sono IVA inclusa.

Il prezzo include: Prezzo per notte a seconda del tipo di camera e regime selezionato, ad eccezione di alberghi specificamente notato l'inserimento di altri servizi.

La quota non comprende: Qualsiasi servizio non specificato come trasferimenti, mance, telefonate, lavanderia, minibar, parcheggio, ecc ...

Orari check-in e check-out come regola generale e salvo diverso accordo: le camere possono essere utilizzate dalle ore 14 del giorno di arrivo e dovranno essere liberate alle ore 12 del giorno di partenza.

PASSAPORTI E VISIT

Tutti i viaggiatori, senza eccezioni (compresi i bambini) devono avere i rispettivi documenti personali e familiari, o un passaporto o carta d'identità, secondo la legislazione vigente. Saranno a carico dei clienti: visti, passaporti, certificati di vaccinazione, ecc Tutti i bambini sotto i 18 anni devono portare un'autorizzazione scritta firmata dai genitori o tutori, prevedendo che esso può essere richiesto da qualsiasi autorità. Essa dovrebbe essere respinto da una qualsiasi autorità il rilascio dei visti per particolare fa sì che l'utente, o essere rifiutato l'ingresso nel paese a causa della mancanza dei requisiti necessari o default nella documentazione richiesta, o non essere vettore stesso, l'hotel declina ogni responsabilità per eventi di questa natura, essendo dal consumatore qualsiasi spesa derivante, applicare in queste circostanze le condizioni e le regole stabilite per il corso di no-show.